美国上淘宝购物快递对比:烂透的淘宝集运VS神一般的顺丰速递

2017.12.10更新:

丢东西的问题尝试着解决了,比较复杂单独写了一篇:《淘宝集运送美国丢东西怎么办?

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这篇文章是专门吐槽淘宝集运的。

之前在双十一买了两个“太鼓达人”的同捆版(带一个鼓,箱子大约3KG),11月16号买的,顺风在22号就到了,而淘宝集运今天才到货,晚了一星期不说,东西还被拆了,里面最贵的游戏盘不翼而飞。

本来是觉得买一个就行了,但是在付款的时候正好看到了淘宝集运的选项,就心血来潮的想买两个对比试试。先介绍下淘宝集运,首先,不是所有店铺都支持淘宝集运的,你需要在美国(海外)打开淘宝,选择国际版(默认就是国际版,你可以切回大陆版),在国际版里面搜索出来的东西,大多数是支持淘宝集运的。淘宝集运现在有三家可以选,三家我在网上都查了,基本上全是差评。而我这次选的是佳成-USPS。

之前在淘宝多次买东西用顺丰直接运过来,一直非常满意。这次也是。不仅物品追踪非常详细,而且各个节点过的特别快,大家可以感受下:

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而到了淘宝集运,虽然是从商家寄到集运的地方,然后再送出来,中间会耽搁几天,这个无法避免不过我发现有趣的是,淘宝集运是11-16号才正式发往美国的,而11-16顺丰已经抵达了美国,第二天就开始了清关。

在淘宝集运发货之后的情况也是特别的让人焦急。首先,清关用了3天!一开始一直显示清关状态,直至抵达之后发现,原来是运到加拿大,然后再从加拿大运到美国!之后,更是离奇,我的快递明明到了VA,又被送到MD,再送回来,来回打转好几次。我一开始怀疑是不是地址标签没写好,拿到手之后发现也不是这个问题。我非常怀疑他并非使用USPS,而是本地的小快递商,这种问题在USPS我从未碰到过(我家就在USPS边上),而且佳成USPS提供的海外单号,在USPS上无法查询到!具体快递详情如下:

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这还没完,兴奋的打开东西的时候,发现箱子被开过,东西被动过,然后少了最重要的游戏盘!我是买了个游戏盒子吗?现在问题来了,那我是去找店家,认为他发货的时候给我少发了呢。还是去找佳成USPS,说他们拿了我的东西呢。还是认为店家送到集运过程中,快递拿了东西呢。还是集运的时候,集运中心把我东西拿走了呢。是不是要去找海关去确认呢?一头雾水……这事我会尝试各种渠道申诉,如果有必要回头给大家更新下。

这是第一次用淘宝集运送货品到美国,没想到就碰到这么奇葩的事情,我想这事应该发生的不少,不然我运气也太好了。而我多次使用顺丰速递,每次都很顺利,不仅5天就能到,而且东西都很精良。大家可能会想问价格,这次我3KG的东西,集运是144+15(国内快递),顺丰是199,价格差距并不大。

不过这事回想起来也不能怪淘宝,淘宝集运本身就是几个小快递服务商,而淘宝出于好心(销量),给我们集成了这个服务,不过集成的几个快递商,已经在网上被骂翻天了……淘宝也不管管吗?

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3条回应:“美国上淘宝购物快递对比:烂透的淘宝集运VS神一般的顺丰速递”

  1. ryotama说道:

    知道了,谢谢你~~

  2. ryotama说道:

    我是搜淘宝海外集运快递评价的时候搜到这篇文的,差点哭出来,真应该寄之前搜一下的
    刚收到佳成的包裹,等了3个星期啊,也是少了东西!虽然不值钱,可是是正等着要用的,真的气炸!
    扯远了,不好意思主要是想问下顺丰有集运吗?我去官网看了下没有找到。只找到海购是给国内海淘用的?

    • 天堂说道:

      对吧,而且少了东西淘宝不管,佳成也不管,都没人说理。
      顺风有直运,不是集运。你和店家说让他们发顺丰国际,他们能打电话,然后问价格。价格我记得200左右,但是巨快,3-5天就到,飞机直达的。

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